Política de reembolsos

Los pagos de Feat los procesa Paddle.com, nuestro revendedor oficial (merchant of record). Paddle cobra, emite tu boleta y gestiona los reembolsos.

1. Prueba gratis

Basic incluye 14 días gratis. Si cancelas antes de que terminen, no se te cobra nada. Te avisamos por email 3 días antes del primer cobro.

2. Reembolso de 14 días

Si no estás conforme, puedes pedir el reembolso completo de cualquier cobro (mensual o anual) dentro de los 14 días siguientes a ese cobro, sin dar explicaciones.

3. Cómo pedirlo

• Responde al email de la boleta que te envió Paddle, o entra a paddle.net con el email con el que pagaste.
• O escríbenos a hola@featmusic.app y lo gestionamos por ti.

El dinero vuelve al mismo medio de pago, normalmente en 5 a 10 días hábiles según tu banco.

4. Cancelar

Puedes cancelar cuando quieras desde Mi plan. Tu plan sigue activo hasta el fin del período que pagaste y no se vuelve a cobrar.

Esta política se suma a la política de reembolsos de Paddle y a los derechos que te da la ley de tu país.